In questi giorni sono trapelate alcune segnalazioni da parte degli utenti in possesso di un Samsung Galaxy S7 Edge Plus, secondo cui in seguito al rilascio dell’aggiornamento Android MarshMallow sarebbe venuto meno il riconoscimento delle impronte.
La soluzione proposta da Samsung prevede due possibili strade:
puoi provare a sbloccare il dispositivo con Find My Mobile (http://spr.ly/6188BgaCs). Una volta sbloccato il dispositivo esegui subito un backup di tutti i dati e procedi con un ripristino ai dati di fabbrica del dispositivo. In alternativa ti suggeriamo di procedere con un operazione definita come Wipe data che però comporta la perdita di tutti i dati contenuti all’interno del tuo Galaxy S6 edge. Per poter procedere, segui queste istruzioni:
– Spegni il device;
– Tieni premuti contemporaneamente Vol+ e Power (qualora non funzionasse, aggiungi alla combinazione anche il tasto Home);
– Una volta effettuato l’accesso alla recovery, scorri fino alla voce Wipe data/factory reset spostandoti con i tasti Vol+, Vol-;
– Conferma l’operazione premendo per un breve istante il pulsante Power;
Una volta confermato il Wipe data, sposta il cursore sulla voce reboot system now; confermando la selezione con il tasto Power, il sistema verrà riavviato.
E a voi come va il Samsung Galaxy S Edge?